Die DQN 1002 prüft, ob ein Unternehmen seinen Verkaufs- und Beratungsprozess nach klar definierten Qualitätskriterien gestaltet. EGROMA wurde dabei in acht Bereichen geprüft und hat in allen Punkten die Anforderungen erfüllt. Darunter transparente Konditionen, kundengerechte Qualifizierungsprozesse, ethische Grundsätze im Beratungsprozess und eine nachgewiesene Bewertung der Kundenzufriedenheit.