Die ISO 9001 ist die weltweit anerkannte Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie stellt sicher, dass ein Unternehmen nicht nur gute Ergebnisse erzielt, sondern diese Ergebnisse auf Basis klar definierter, dokumentierter und kontinuierlich verbesserter Prozesse erreicht.

Die DQN 1002 prüft, ob ein Unternehmen seinen Verkaufs- und Beratungsprozess nach klar definierten Qualitätskriterien gestaltet. EGROMA wurde dabei in acht Bereichen geprüft und hat in allen Punkten die Anforderungen erfüllt. Darunter transparente Konditionen, kundengerechte Qualifizierungsprozesse, ethische Grundsätze im Beratungsprozess und eine nachgewiesene Bewertung der Kundenzufriedenheit.

Die DQN 1003 prüft die Qualität einer Agentur und ihrer angebotenen Dienstleistungen in ihrer Gesamtheit. Geprüft wurden unter anderem die Verständlichkeit der Vertragsbedingungen, ein für den Kunden nachvollziehbarer Projektverlauf mit definierten Meilensteinen sowie die tatsächliche Performance der Dienstleistungen.